為了提升新入職員工在日常工作中的普通話應(yīng)用能力，四川電信南充分公司聯(lián)合南充開放大學(xué)，在入職的崗前培訓(xùn)中精心設(shè)置了普通話培訓(xùn)提升課程。此次培訓(xùn)旨在幫助電信公司新員工更好地適應(yīng)職場環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)公司良好的職業(yè)形象。

7月5日，新入職的34名員工在公司人力資源部門同志的帶領(lǐng)下，在南充開放大學(xué)普通話水平測試站培訓(xùn)室進(jìn)行。培訓(xùn)過程中，普通話授課老師（省級測試員）充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，通過生動的案例、實用的技巧和豐富的互動環(huán)節(jié)，讓新員工們深刻感受到了普通話的重要性和魅力。

培訓(xùn)老師首先介紹了普通話的基本知識和發(fā)音技巧，幫助他們糾正了常見的發(fā)音錯誤和口音問題。再結(jié)合電信行業(yè)的實際情況，講解了如何在職場中運(yùn)用普通話進(jìn)行有效溝通，包括接聽電話、處理客戶投訴、與同事交流等方面的技巧。還就普通話測試的相關(guān)要求和流程進(jìn)行了詳細(xì)介紹。最后對34名新員工進(jìn)行全真模擬上機(jī)測試，并形成個人對應(yīng)的測試報告，培訓(xùn)老師針對測試報告的問題一對一進(jìn)行點(diǎn)評糾音。

新入職員工紛紛表示，此次培訓(xùn)受益匪淺。不僅學(xué)到了實用的普通話技巧，還深刻認(rèn)識到了普通話在職場中的重要作用。他們表示將把所學(xué)知識運(yùn)用到實際工作中，努力提高服務(wù)質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

普通話水平定制培訓(xùn)一直以來都是我校普通話水平測試站的重要工作內(nèi)容之一，旨在提升各級各類單位公務(wù)人員的普通話水平應(yīng)用能力，服務(wù)社會，積極參與推進(jìn)國家語言文字工作。

文：李萍萍 王鵬霖  圖：郭恩彤   審核：蒲曉波